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2017-08-08

优选电能 电亮佛山——公司承办电力需求侧客户增值服务系列活动

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       7月22日,由中广核中电能源服务(深圳)有限公司(以下简称“公司”)承办的2017年电能替代宣传推广系列活动(以下简称“活动”)在佛山市禅城区普君新城拉开序幕,活动以“优选电能 电亮佛山”为主题,是电力需求侧的公益宣传系列活动。本次活动是继电力需求侧品牌策划、售电侧市场竞争问题研究、电力领域市场及客户服务培训、节能展厅规划建设等电力需求侧增值服务后,公司的又一次创新增值服务,表明公司的增值服务已实现多元化突破,服务核心能力建设也趋于成熟,拥有一支懂政策/会创新/执行效率高的核心队伍。今后不仅是全方位的能效服务单位,还是电力需求侧增值服务的全案承接单位。

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       活动在佛山禅城、南海、顺德、三水、高明五个区分别举办,注重嘉宾的良好体验和双向交流互动,通过游戏互动、有奖竞赛等丰富形式,深度推广电能之高效、清洁、安全等优点。统计结果显示,客户满意度超过预期。

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       当前,电力体制改革正在加速推进,电力用户需求越来越多样化,品牌影响力、社会美誉度、产品附加值、服务人性化等因素成为电力用户弹性需求的重要组成部分。未来,公司将从标准化和个性化增值服务两个方面入手,提高精细化和差异化服务水平,帮助供售电企业由被动服务转为主动服务,切实提高电力需求侧客户满意度,增强客户粘性,深入、持续、有效的助力供售电企业在新的市场格局中攻防博弈。

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